返金ポリシー

ReadBookLead

基本方針

ReadBookLead Pro プランはサブスクリプション型のデジタルサービスです。 サービスの性質上、既に提供した期間分・経過した日数分の料金については原則として返金不可とさせていただきます。

解約をご希望の場合は、次回更新日の前日までにマイページから手続きいただくと、次回課金が停止されます。 既に決済済みの請求期間中は引き続き Pro 機能をご利用いただけます。

返金対象となる例外

以下に該当する場合、個別に対応いたします。

  1. 重複課金が確認された場合
  2. 決済完了後に Pro 機能が付与されなかった場合
  3. 当方のシステム障害により Pro 機能が継続的に提供不能だった場合
  4. 法令上、返金が必要と認められる場合

返金申請方法

申請期限
該当する決済日から 14 日以内
返金方法
原則として元の決済手段(クレジットカード等)へ返金いたします
処理目安
当方の承認後 5〜10 営業日(カード会社側の処理にさらに数営業日を要する場合があります)
必要情報
ご登録メールアドレス、決済日、決済識別子(メール領収書等から確認可能)

本ポリシーに記載のない事項は 利用規約 および 特定商取引法に基づく表記 に従います。